Una situación crítica se vivió este lunes en el Hospital Regional de Antofagasta, donde pacientes denunciaron la falta de atención en el Servicio de Orientación Médico Estadística (SOME), encargado de gestionar horas médicas y orientar a los usuarios. A pesar de la larga fila de adultos mayores esperando ser atendidos, los módulos de atención permanecieron vacíos y sin personal disponible.
Los registros compartidos en redes sociales, que datan del 1 de diciembre, muestran a los usuarios congregados en el área del SOME, expresando su frustración al no poder obtener horas médicas y al no recibir ninguna explicación por parte del hospital. Las imágenes evidencian que todos los escritorios de atención estaban desocupados, sin funcionarios visibles para brindar orientación o agendar controles.
Testimonios de los pacientes indican que muchos habían sido instruidos a acudir específicamente en esta fecha para conseguir una hora médica. Sin embargo, al llegar, se encontraron con la ausencia de cupos y un sector completamente desatendido. Según las denuncias, el personal se habría retirado a áreas internas del recinto, aparentemente para evitar confrontaciones verbales ante el evidente descontento de los pacientes.
La situación es especialmente preocupante para los adultos mayores con patologías crónicas, quienes dependen de estos controles para mantener sus tratamientos al día. Una usuaria expresó su indignación: “Venimos desde temprano, no hay nadie atendiendo y solo nos dicen que no hay horas. Nadie da la cara”.
Este incidente reabre el debate sobre las dificultades de acceso a la atención no urgente en el centro asistencial de Antofagasta, donde la escasez de horas médicas y la falta de comunicación han generado constantes quejas por parte de la ciudadanía. Hasta el momento, el hospital no ha emitido una declaración oficial sobre lo sucedido, según reportó el medio asociado El Diario de Antofagasta.
