Un equipo de investigadores de la Universidad Estatal de San Francisco, liderado por los psicólogos Kevin Eschleman y Chris Wright, ha desarrollado una herramienta innovadora llamada Narcissistic Inventory for Selection Examination (NISE), que se centra en identificar rasgos narcisistas en candidatos laborales. Esta metodología se basa en preguntas situacionales que buscan evaluar las tendencias de grandiosidad narcisista sin que el entrevistado perciba que se está evaluando este rasgo. La investigación, publicada en el Journal of Personality Assessment, resalta cómo el narcisismo, aunque puede ser atractivo al inicio por la confianza que proyecta, puede desencadenar conflictos y comportamientos individualistas que impactan negativamente en la dinámica laboral.
Importancia del narcisismo en el entorno laboral
El narcisismo en el lugar de trabajo es un tema de creciente interés, ya que puede reducir la eficiencia y generar un ambiente perjudicial. La herramienta NISE se presenta como una solución innovadora para la detección temprana de estos perfiles narcisistas. Según los investigadores, los narcisistas pueden encontrarse en todos los ámbitos, y son personas egocéntricas con comportamientos que muestran escasa empatía, lo que a menudo provoca enojo y frustración en sus compañeros de trabajo. En muchos casos, las organizaciones intentan detectarlos para evitar sus efectos negativos en el equipo.
Desarrollo de la herramienta NISE
Los investigadores, junto con cuatro estudiantes, desarrollaron esta evaluación para identificar rasgos grandiosos en entrevistas laborales. “Nos centramos en el narcisismo porque es una de las características que más se habla en el ámbito laboral. En realidad, representa muchas cosas que pueden salir mal en términos de trabajo en equipo”, afirmó Chris Wright en un comunicado de prensa de la universidad. Además, añadió que “esta característica resulta muy atractiva a corto plazo, ya que suelen tener una tendencia a estar orientados a objetivos y a tener mucho éxito. Alguien con un alto nivel de narcisismo puede ser atractivo”, aunque advirtió sobre los riesgos asociados a este rasgo.
La herramienta NISE consiste en preguntas conductuales diseñadas de manera disimulada. Por ejemplo, se les pide a los entrevistados que describan cómo actuarían en caso de desacuerdo con un plan aprobado por el grupo. Con la capacitación adecuada, los entrevistadores pueden detectar patrones que facilitan la identificación de “manzanas podridas” en potenciales contrataciones, como enfatizó Eschleman.
Contexto y propósito de la investigación
Este proyecto surgió hace varios años en respuesta al aumento de consultas de organizaciones interesadas en mejorar sus equipos y en abordar problemas derivados de personal egoísta. Los investigadores puntualizaron que el propósito de la herramienta no es “diagnosticar” de manera absoluta, ya que todos los individuos presentan algún grado de narcisismo. Más bien, se busca observar “coherencias a lo largo del tiempo”, analizando si los empleados exhiben consistentemente ciertas autopercepciones.
Los expertos señalaron que los empleados narcisistas tienden a tener una visión exagerada de sí mismos, lo que les lleva a tomar decisiones centradas en sus propias necesidades y a abusar de su poder para proteger su sensación de control. La investigación reconoce que, aunque no existe un método infalible, hay factores que pueden contribuir a la creación de un entorno laboral saludable, lo que a su vez aumenta las posibilidades de una selección de personal adecuada.
Flexibilidad y aplicabilidad de la herramienta
Además, se asegura que la herramienta NISE tiene una flexibilidad y aplicabilidad en distintos contextos, ya que se puede integrar como un componente estándar en el proceso de contratación. Sharon Pidakala, una de las autoras del estudio y actual gerente graduada de SFSU en 2022, trabaja en el desarrollo de políticas de adquisición de talento, aplicando esta metodología en su labor diaria. “Queremos que las preguntas sean indirectas, evitando que el candidato sienta que estamos cuestionando su narcisismo”, comentó Pidakala, quien ha estudiado el comportamiento organizacional en SF State para perfeccionar su especialización en esta área.
Clasificación de tipos de narcisismo
La doctora Alejandra Gómez, médica psicoanalista y coordinadora del Departamento de Psicosis de la Asociación Psicoanalítica Argentina, explica que existen varios estilos de narcisismo. Según su análisis, “los fallos abarcan desde la grandilocuencia hasta el extremo opuesto, que es la falta de autoestima y sentimientos de desvalorización”. Este último tipo, conocido como narcisismo negativo, implica una experiencia de vacío y carencia de deseo, tal como lo describen autores contemporáneos como André Green.
De acuerdo con Gómez, el narcisismo se puede dividir en dos grandes categorías: el narcisismo abierto y el encubierto. El primero incluye tipos como el psicopático y el exhibicionista, mientras que el segundo se centra en el cuerpo seductor y el salvador. Lidiar con estas personalidades puede ser complicado, y la doctora Rosa Alabaster recomienda “aceptar radicalmente la situación y esperar que cambien, ya que mantener la esperanza de cambio puede producir sufrimiento”. Además, añade que la convivencia con estas personalidades es complicada debido a la intolerancia a las diferencias, lo que puede llevar a episodios de ira cuando se sienten contradichos.
Para aquellos que se encuentran en relaciones con personas narcisistas, se sugiere cuestionarse sobre las motivaciones personales que mantienen esas dinámicas y buscar psicoterapia para explorar sus inconscientes.
