La situación de estar en Dicom se refiere a la inclusión en una base de datos que compila antecedentes financieros de los ciudadanos en Chile. Esta base de datos, cuyo nombre completo es Directorio de Información Comercial, es administrada por la empresa Equifax. La inclusión en Dicom indica que una persona tiene deudas impagas que han sido reportadas y registradas, lo que puede ser consultado por bancos, tiendas, compañías de servicios y otros prestamistas que deseen verificar el estado financiero de un individuo.
¿Qué implica estar en Dicom?
Cuando un ciudadano se atrasa en el pago de una deuda, ya sea un crédito, una cuenta de tienda o una factura de servicios, la entidad a la que se le debe puede reportar esta situación a Dicom. Es importante señalar que el informe de Dicom no incluye todas las deudas; quedan excluidas aquellas que corresponden a préstamos informales entre particulares, multas de tránsito, deudas de arriendo, servicios básicos impagos y deudas universitarias del CAE. Sin embargo, aunque estas deudas no aparezcan en el boletín comercial, algunas pueden afectar el historial crediticio si se inician acciones legales.
Importancia de estar en Dicom
La inclusión en Dicom tiene repercusiones significativas. Una vez que una persona es registrada, otros pueden ver que tiene deudas impagas, lo que puede influir negativamente en su capacidad para obtener nuevos créditos, arrendar una vivienda o incluso conseguir empleo, ya que algunas empresas revisan este tipo de información. Si se paga la deuda que causó el registro, es posible salir de Dicom, aunque este proceso puede llevar tiempo. Mientras se esté en Dicom, acceder a ciertos servicios financieros o realizar actividades que requieren un buen historial crediticio puede resultar más complicado.
Consulta de estado en Dicom
Para saber si una persona está en Dicom, no es posible acceder al informe con las morosidades publicadas en el Boletín Electrónico Dicom de forma gratuita, conocido también como Informe Platinum 360 en el sitio web de Equifax. Sin embargo, se puede acceder de manera gratuita al Informe de Deuda del Sistema Financiero de la CMF a través de la página web de la entidad. Para acceder a esta información, es necesario ingresar utilizando la Clave Única o el usuario y contraseña correspondientes. En este documento, se pueden consultar los ítems de Información de Deuda Directa, Deuda Indirecta, así como los Créditos y Líneas de Crédito Disponibles. Este informe se actualiza semanalmente.
Consulta de deudas y accesos
En la actualidad, Equifax es la empresa encargada de proporcionar información sobre las consultas realizadas al RUT del titular en los últimos doce meses, en cumplimiento de la Ley 20.575. Este reporte puede ser solicitado de forma gratuita cada cuatro meses. La normativa establece que “los distribuidores de los registros o bancos de datos de carácter económico, financiero, bancario o comercial, deberán contar con un sistema de registro del acceso y entrega de estos antecedentes, individualizando el nombre de quien los ha requerido, el motivo, la fecha y la hora de la solicitud”.
