El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido una alerta de seguridad que afecta a 113 fuentes de alimentación de emergencia, conocidas como power banks, comercializadas en Chile. Esta advertencia se debe a un defecto de fabricación que podría provocar el sobrecalentamiento de la batería de litio, lo que representa un riesgo potencial de incendio.
La alerta involucra productos de la marca Forza Technologies, que fueron distribuidos en el país entre mayo de 2025 y febrero de 2026. Los modelos específicos afectados son: INC250077, fabricado en enero de 2025; INC250335, fabricado en mayo de 2025; e INC250527, fabricado en agosto de 2025. Hasta el momento, la empresa ha informado al Sernac que no se han registrado incidentes relacionados con estos dispositivos en Chile.
El Sernac ha indicado que el defecto podría causar un aumento anormal de temperatura en la batería interna de los power banks, lo que incrementa el riesgo de incendio bajo ciertas condiciones de uso. Por esta razón, la autoridad ha recomendado a los consumidores que suspendan de inmediato el uso de estos dispositivos y los desconecten de cualquier fuente de energía o de otros aparatos electrónicos.
Además, se ha instado a los propietarios de los modelos mencionados a contactar a la empresa a través de los canales oficiales para gestionar el reembolso o la restitución del producto. El Sernac ha enfatizado que estas alertas de seguridad son fundamentales para prevenir riesgos a la salud y seguridad de los consumidores, y que las empresas deben tomar medidas correctivas cuando se detectan fallas en los productos que comercializan.
