Apple ha llegado a un acuerdo preliminar para pagar 95 millones de dólares a los usuarios que fueron espiados por Siri, su asistente de voz.
Detalles del acuerdo
El acuerdo fue presentado el martes en el Tribunal Federal de Oakland, California, y está pendiente de la aprobación del juez Jeffrey White. Este acuerdo surge tras una demanda colectiva iniciada en 2019, cuando el medio británico The Guardian reveló que Apple había estado escuchando en secreto a sus usuarios a través de Siri.
Revelaciones sobre la privacidad
Según la investigación de The Guardian, se descubrió que contratistas de Apple escuchaban grabaciones que incluían “información médica confidencial, transacciones de drogas y grabaciones de parejas teniendo sexo”. Estas grabaciones eran recopiladas por Siri para realizar un control de calidad del asistente de voz.
En un comunicado, Apple explicó que “una pequeña proporción de las grabaciones de Siri se transmiten a contratistas que trabajan para la empresa en todo el mundo”. Estos contratistas tienen la responsabilidad de calificar las respuestas de Siri basándose en diversos factores, incluyendo si la activación del asistente fue intencionada o accidental.
Reacción de Apple
Tras las revelaciones, Apple emitió una disculpa pública y aseguró que solo una pequeña parte de las grabaciones se compartían con contratistas. Además, la compañía afirmó que dejaría de conservar las grabaciones de Siri. Sin embargo, esto no impidió que se presentara una demanda colectiva por violación de la privacidad, en la que los demandantes alegaron que Siri se activaba en sus dispositivos sin que se pronunciaran las palabras clave “Oye Siri”.
Condiciones para la compensación
Si el acuerdo es aprobado, Apple deberá distribuir los 95 millones de dólares entre los usuarios que hayan comprado o poseído dispositivos de la marca, como iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, iMac, HomePod, iPod touch o Apple TV, con Siri habilitado, entre el 17 de septiembre de 2014 y el 31 de diciembre de 2024.
Según The Verge, los afectados que deseen reclamar la compensación deberán jurar que activaron Siri accidentalmente durante una conversación privada o personal. Además, el monto de los pagos individuales dependerá de la cantidad de personas que presenten la solicitud de compensación.
