El municipio de San Juan de la Costa ha comunicado a través de un mensaje en redes sociales la insatisfacción de varias familias de los sectores rurales de Huitrapulli, nueva Huitrapulli, Lafquenmapu y Pichilafquenmapu debido a los cortes de luz que han experimentado durante la semana.
Detalles sobre los cortes de luz
El alcalde de la comuna, José Luis Muñoz, ha señalado que estos cortes de energía han afectado a las familias durante varias horas y, además, no se han notificado con antelación.
Falta de comunicación y planes de contingencia
El jefe comunal ha expresado que no se están implementando planes de contingencia adecuados y que la comunicación entre la empresa proveedora de electricidad, Saesa, y los clientes es deficiente. Los vecinos han intentado comunicarse con el call center de la compañía eléctrica, pero han encontrado dificultades para obtener información sobre las razones de los cortes y los horarios de reposición.
Respuesta de la empresa proveedora
Por su parte, Luis Fuentes, jefe del servicio al cliente de Saesa, ha confirmado que efectivamente han ocurrido cortes de luz. Según su declaración, estos incidentes se han producido debido a caídas de árboles, que fueron provocadas por el corte de los mismos por parte de particulares, en las cercanías del tendido eléctrico.
Situación legal en curso
Es importante mencionar que actualmente existe una querella en los tribunales relacionada con cortes de luz que sufrieron familias de esta comuna en el año 2022, la cual sigue su curso judicialmente.
