Millones de santiaguinos utilizan el sistema de transporte público de la capital chilena a diario. A lo largo de los años, la tecnología ha evolucionado con el objetivo de mejorar la experiencia de los usuarios en sus desplazamientos. En sus inicios, el pago del transporte se realizaba en efectivo, pero con el tiempo se introdujo la tarjeta Bip!, y actualmente, los usuarios pueden realizar sus pagos a través de sus teléfonos móviles. Además de esta opción de pago, existen diversas funcionalidades que se pueden llevar a cabo desde el celular, lo que ha dado lugar al desarrollo de varias aplicaciones para facilitar el uso del transporte público.
Una de estas aplicaciones es Red Movilidad, que permite a los usuarios realizar pagos, cargar una cuenta digital y acumular viajes en función del Monto Máximo Mensual. Esta iniciativa ofrece la posibilidad de viajar de forma gratuita al alcanzar un cierto umbral de gasto durante el mes.
En relación a la planificación de los viajes, la aplicación Red Movilidad ofrece una herramienta útil para que los usuarios puedan conocer con antelación el tiempo de llegada del bus que están esperando. Para utilizar esta función, los usuarios deben localizar la parada específica en la aplicación. Una vez que se ha identificado la parada, se debe seleccionar el botón ‘Ver recorridos’. Esto abrirá una ventana que mostrará los buses que se detendrán en la parada seleccionada, así como un mapa que ilustra las rutas de cada uno de los servicios del sistema.
El listado que se presenta incluirá información sobre los buses que están en camino, incluyendo sus patentes y el tipo de vehículo, ya sea diésel, Euro VI o eléctrico, lo que facilita a los usuarios el reconocimiento del transporte que se aproxima.
Para aquellos que no disponen de un teléfono inteligente, existe una alternativa que permite recibir información a través de mensajes de texto. Los usuarios pueden inscribirse en el sistema SMS enviando un mensaje con la palabra ‘Ok’ al número 1111. Posteriormente, para consultar la llegada de un bus, deben enviar al mismo número el código de la parada, que se encuentra en los letreros, seguido del número del recorrido, separados por un espacio. Por ejemplo, para saber cuándo llegará el servicio 504 a la parada PA418, el mensaje que se debe enviar es ‘PA418 504’, sin comillas. En cuestión de segundos, el usuario recibirá la información solicitada.
