El subsidio eléctrico es un beneficio transitorio que se implementará entre 2024 y 2026, destinado a ofrecer un descuento semestral en la cuenta de la luz para hogares vulnerables y aquellos con personas electrodependientes. La tercera convocatoria de este subsidio abarca el periodo de julio a diciembre de 2025 y se pagará en una única cuota a partir de septiembre de 2025.
Los requisitos para postular a la tercera convocatoria incluyen el cumplimiento de ciertos criterios hasta la segunda quincena de junio de 2025 y el estado al 30 de julio de 2025. Los hogares deben tener un Registro Social de Hogares (RSH) que se encuentre entre el 0% y el 40% del Coeficiente de Situación Económica (CSE), o bien, contar con una persona electrodependiente inscrita, independientemente del tramo del RSH. Además, el solicitante debe ser un cliente residencial, ya sea propietario o arrendatario, y debe tener su cuenta al día al 30 de julio de 2025, aceptándose convenios de pago vigentes.
Las prioridades de asignación del subsidio se centran en los hogares que tienen personas electrodependientes, así como aquellos que se encuentran en el tramo del 0% al 40% del RSH y que tienen personas a su cargo, incluyendo niños, niñas y adolescentes (NNA) o cuidadores de adultos mayores.
En cuanto a los montos de la tercera convocatoria, el pago se realizará en una sola cuota y dependerá del número de integrantes del hogar. En la boleta de electricidad, el subsidio se reflejará como “Subsidio eléctrico Ley N°21.667” en el detalle de la cuenta. Si el monto del subsidio excede el total de la boleta, el saldo restante se descontará en los meses siguientes.
El calendario de convocatorias y el proceso de postulación se pueden realizar de manera online a través del sitio web subsidioelectrico.cl, donde se debe presionar el botón “Solicita el Subsidio Eléctrico aquí” durante las fechas activas. Para autenticar la solicitud, se requiere la Clave Única. Los solicitantes deben completar información como región, comuna, empresa o cooperativa, número de cliente, correo electrónico, teléfono y si el hogar pertenece a una agrupación de viviendas. Es importante enviar y guardar el correo de confirmación tras la postulación.
También existe la opción de postular de manera presencial o telefónica a través de ChileAtiende y Ventanilla Única Social. Durante el periodo del 30 de junio (10:00) al 15 de julio de 2025 (18:00), se podrá modificar la solicitud en la web. A partir de septiembre de 2025, las modificaciones solo se podrán realizar por cambio de domicilio a través de la Oficina de Partes del Ministerio de Energía o de las Secretarías Regionales Ministeriales (Seremis).
Los resultados de la tercera convocatoria se publicarán en septiembre de 2025 en el sitio subsidioelectrico.cl, y los solicitantes recibirán notificaciones por correo electrónico si ingresaron sus datos correctamente. En caso de no estar de acuerdo con los resultados, se podrá presentar un recurso de reposición dentro de los cinco días hábiles posteriores a la publicación.
Las preguntas frecuentes sobre la tercera convocatoria aclaran que pueden solicitar el subsidio las personas mayores de 18 años que cuenten con un RSH entre el 0% y el 40% o que tengan una persona electrodependiente registrada. Los clientes residenciales deben tener su cuenta al día al 30 de julio de 2025. Si una persona electrodependiente no se encuentra en el tramo del 0% al 40%, la postulación será automática si están inscritos y el hogar tiene RSH.
Si un solicitante ya fue beneficiado en la segunda convocatoria, no es necesario que postule nuevamente. Sin embargo, aquellos que no fueron beneficiados sí deben realizar una nueva postulación. Las solicitudes pueden ser modificadas en las fechas indicadas, y a partir de septiembre de 2025, solo se aceptarán cambios de domicilio.
En el caso de que haya más de un hogar en la misma vivienda, todos pueden solicitar el subsidio. Si comparten un mismo número de cliente, se suman los integrantes y se aplica un descuento único por cliente. En agrupaciones de viviendas, el descuento puede ser entregado de manera desagregada, es decir, un descuento por hogar. Los arrendatarios también tienen derecho a solicitar el subsidio.
Es necesario regularizar cualquier deuda o convenir un pago antes del 30 de julio de 2025 para poder acceder al subsidio. En cuanto a la seguridad y prevención de fraudes, se recomienda utilizar únicamente el correo oficial y no proporcionar datos bancarios o contraseñas. Se debe verificar siempre en subsidioelectrico.cl.
El ámbito de aplicación del subsidio es nacional y está dirigido a clientes residenciales que están sujetos a regulación de precios, excluyendo a aquellos que utilizan sistemas aislados. Para obtener la Clave Única, se puede acudir a los tótems de Civil Digital, ChileAtiende, o a las oficinas del Registro Civil. La consulta del CSE se puede realizar en el sitio web del Ministerio de Desarrollo Social, y se recomienda actualizar la información en el Registro Social.
Para obtener el número de cliente, se puede encontrar en la boleta de electricidad, en la página web de la empresa distribuidora o llamando a atención al cliente. El descuento se verá reflejado a partir de septiembre de 2025, de acuerdo con el ciclo de facturación. Si no se observa el descuento, se debe verificar el número de cliente y, si el problema persiste, contactar a la empresa o cooperativa correspondiente.
