Metro de Santiago anunció el cierre temporal de 12 estaciones de la Línea 2 debido a un inconveniente con un tren, afectando a miles de usuarios en hora punta.
El incidente ocurrió en la estación Lo Ovalle, ubicada en la comuna de La Cisterna, donde un tren permanece detenido, lo que ha llevado a que el servicio solo opere entre las estaciones Franklin y Vespucio Norte. Esta situación ha generado preocupación entre los pasajeros que se dirigían a sus trabajos y centros de estudio, especialmente en un horario crítico de la mañana del jueves 18 de diciembre.
Para mitigar el impacto de esta interrupción, Metro de Santiago ha dispuesto un justificante oficial que los usuarios pueden utilizar para acreditar sus atrasos ante empleadores o instituciones educativas. En un comunicado a través de sus redes sociales, la empresa indicó: “¡Atención! A raíz del retraso que afecta a la #L2, dejamos disponible un justificativo para quienes lo requieran”. Este documento está disponible para descarga gratuita en el sitio web de la compañía, facilitando así la gestión de los usuarios afectados.
El aviso sobre el cierre y la disponibilidad del justificante fue emitido a las 07:55 horas, momento en que muchos usuarios ya se encontraban en camino a sus destinos. La interrupción del servicio en un horario de alta demanda ha suscitado inquietud y frustración entre los pasajeros, quienes dependen del metro para su movilidad diaria.
Este incidente se suma a otros desafíos que enfrenta el sistema de transporte público en Santiago, donde la congestión y los problemas operativos son temas recurrentes. La situación actual pone de relieve la importancia de contar con mecanismos de comunicación y apoyo para los usuarios en momentos de crisis operativa.
