Un total de 13 mil adultos mayores en Chile han denunciado la suspensión de su Pensión Garantizada Universal (PGU) debido a un error administrativo del Instituto de Previsión Social (IPS), que alegó que estos beneficiarios habrían estado fuera del país por más de 180 días. Sin embargo, muchos de los afectados aseguran que ni siquiera poseen pasaporte, lo que pone en duda la validez de la información utilizada por el IPS para tomar esta decisión.
La situación fue revelada esta semana, cuando se conoció que el IPS notificó a los beneficiarios sobre la extinción de su pensión a través de cartas formales, basándose en datos de “organismos externos”. Una de las denunciantes expresó su preocupación: “Dice que le extinguieron la PGU porque había viajado 180 días fuera del país. Mi mamá no tiene pasaporte, nunca ha viajado fuera del país, es grave, porque le están quitando la pensión a gente”.
Ante las quejas, el IPS ha reconocido que ha recibido numerosos reclamos relacionados con este error y ha iniciado un proceso de revisión de los casos afectados. La entidad explicó que, por mandato legal, debe verificar periódicamente el cumplimiento del requisito de permanencia en el país para otorgar la PGU. En este contexto, el IPS aseguró que mantendrá la entrega del beneficio mientras se realiza una revisión más exhaustiva de los antecedentes de residencia de los beneficiarios.
El IPS también indicó que las cartas de suspensión se enviaron como parte de una revisión anual para confirmar que los beneficiarios continúan cumpliendo con el requisito de residencia. Según el organismo, aproximadamente el 0,4% de los beneficiarios deben ser revisados para verificar su cumplimiento con este requisito.
Para aquellos que deseen verificar el estado de su pago, el IPS ha habilitado el sitio web de ChileAtiende, donde los usuarios pueden acceder a la información ingresando su RUT y fecha de nacimiento. En caso de que el monto correspondiente a la PGU no aparezca en el desglose de pagos, esto podría indicar que la pensión ha sido suspendida. Además, se ha informado que para solucionar una eventual suspensión, los beneficiarios deben solicitar un Certificado de Viaje a la Policía de Investigaciones (PDI), que es la misma institución que notifica al IPS sobre los supuestos viajes de los beneficiarios.
El IPS ha reiterado su compromiso de que ninguna persona se quedará sin su PGU si cumple con los requisitos legales, y ha instado a los beneficiarios a estar tranquilos mientras se lleva a cabo la revisión de sus antecedentes.
