Nuevas tendencias en Investor Days: enfoque en el futuro, sostenibilidad y comunicación activa. Conoce cómo las empresas fortalecen sus relaciones con inversionistas.
Empresas más cercanas, inversionistas más involucrados y un compromiso creciente con el medioambiente son algunas de las tendencias emergentes en los eventos conocidos como Investor Days o Capital Markets. Estas jornadas permiten a las empresas presentar información detallada sobre su desempeño, estrategias y perspectivas futuras, lo que contribuye a construir confianza y credibilidad. Además, ofrecen un espacio para la comunicación directa entre las partes, permitiendo a las compañías exponer su visión estratégica y sus planes para generar valor. También brindan la oportunidad de actualizar a los inversionistas sobre el desempeño empresarial, alinear expectativas y fomentar el networking, lo que fortalece las relaciones y el sentido de comunidad.
La agencia de comunicaciones Extend llevó a cabo un análisis exhaustivo de 40 eventos financieros realizados en Europa y Estados Unidos entre finales de 2023 y el primer semestre de 2024. Este estudio incluyó a marcas reconocidas como AstraZeneca, Volvo, JP Morgan, Albemarle, Antler, GE, KKR, Schneider Electric, Lyft, Puma y Repsol, con el objetivo de identificar las nuevas tendencias y elementos distintivos de estos eventos en el año en curso. A continuación, se presentan los cinco hallazgos más relevantes.
Una de las tendencias más destacadas es el enfoque hacia el futuro, que ha cobrado mayor relevancia en los Investor Days de este año. Las empresas han comenzado sus presentaciones mostrando la dirección de la industria y los grandes temas que la impulsan, antes de centrarse en aspectos más específicos de la compañía y sus datos financieros. Según Extend, este enfoque permite a las empresas establecer un marco que justifique las decisiones corporativas presentadas, creando un ambiente propicio para avanzar. Un ejemplo de esto es AstraZeneca, que inició su presentación con una visita a The Discovery Center para explorar desarrollos futuros, seguido de exposiciones sobre proyectos en áreas como enfermedades raras, hematología y oncología, concluyendo con escenarios financieros necesarios para esos avances. De manera similar, la minera Rio Tinto, en diciembre de 2023, presentó cuatro pilares enfocados en el futuro y cómo la empresa se está preparando para enfrentar los desafíos venideros. Además, se ha observado que los asistentes demandan una visión estratégica más global de las compañías, que trascienda el presente.
Otra tendencia significativa es la creación de una audiencia activa. A diferencia de presentaciones anteriores, que a menudo se percibían como un monopolio del conocimiento, ahora se observa una mayor humildad al abordar los desafíos que afectan a todos los asistentes. Las presentaciones son más dinámicas e incluyen elementos como conversatorios, microdocumentales y sesiones de preguntas y respuestas más prolongadas, lo que contribuye a un ambiente más relajado. Las empresas están esforzándose por ofrecer una experiencia que supere la simple entrega de información, transmitiendo al mismo tiempo el propósito y los valores de la organización. En este contexto, se destaca la producción de videos más elaborados, diseñados específicamente para estos eventos, en contraste con los videos reutilizados de años anteriores. Además, las empresas están prestando más atención a la retroalimentación de sus clientes. Por ejemplo, en el Investor Day de JP Morgan en mayo de 2024, el ejecutivo que presentó comenzó reconociendo que había considerado los comentarios del año anterior y ajustado algunos módulos en consecuencia.
El enfoque en la sostenibilidad también ha cobrado importancia en los eventos de 2024. Esta tendencia incluye la certificación externa de la eliminación o reducción de los impactos ambientales, económicos y sociales de cada evento. Algunas compañías han optado por certificar sus eventos bajo los parámetros de la norma ISO 20.121. Además de esta novedad, se han repetido prácticas como ofrecer transporte en vehículos eléctricos, proporcionar catering con productos locales y eliminar progresivamente folletos y otros materiales impresos.
La presencia de figuras reconocidas es otra tendencia observada este año, con el objetivo de diferenciar un evento de otro. Un ejemplo notable fue el Capital Markets Day de Puma, donde asistió Pep Guardiola, exjugador de fútbol y entrenador de renombre. Guardiola, quien ha estado vinculado a la marca durante años, participó en una entrevista con el CEO de Puma después de dos horas de actividades relacionadas con la presentación de la estrategia de la compañía. Asimismo, se ha notado un esfuerzo por parte de las empresas para personalizar las invitaciones, ajustando los recordatorios a los ritmos de trabajo de cada invitado.
Finalmente, el énfasis en la imagen de marca ha emergido como una novedad en estos eventos. Extend señala que, aunque anteriormente la identidad de la marca se reflejaba principalmente en las presentaciones, ahora se percibe desde el momento de ingresar al evento, con detalles como la iluminación y el diseño del espacio. En los eventos de KKR y Schneider Electric, se ha observado que elementos que antes no eran considerados, como techos y pisos, ahora juegan un papel crucial en la ambientación y en el esfuerzo por transmitir una identidad de marca coherente.
