La madre de una menor de 15 años, diagnosticada con un cáncer cervicotorácico tipo sarcoma, denuncia negligencia médica administrativa en el Hospital Regional de Puerto Montt, en la región de Los Lagos.
Según la madre, María Hernández, su hija fue diagnosticada con un tumor maligno a los 14 años, momento en el que el tratamiento estaba cubierto por las Garantías Explícitas de Salud (GES). Sin embargo, los médicos no habrían realizado los procedimientos necesarios para que la menor pudiera acceder a este beneficio, lo que resultó en la pérdida de la cobertura al cumplir los 15 años.
María Hernández explicó que, a pesar de sus insistencias en el hospital, nunca se ingresó a su hija en el sistema de GES, argumentando que ya no estaba dentro del rango etario. “Yo pedí que la incorporaran porque ella estaba desde antes con ese antecedente. Como había empezado en enero, pero me dijeron que no, porque por la edad no podían ingresarla”, comentó. Además, agregó que le decían que “como si ella ya estaba desde enero. Entonces tenían que haberla ingresado y me decían que no, no se podía”.
Debido a esta situación, la familia se vio obligada a buscar atención médica en la Clínica Alemana de Osorno y en la Fundación Arturo López, donde ha estado recibiendo tratamiento, aunque enfrentando altos costos.
Desde el Hospital Regional de Puerto Montt, se emitió un comunicado en el que se afirma que la situación fue discutida en el Comité Oncológico del hospital, y que la menor continuará bajo evaluación médica conforme a los protocolos establecidos por el Ministerio de Salud.
Asimismo, el hospital anunció que se llevará a cabo una auditoría médica y administrativa para revisar las acciones realizadas y proporcionar información a la familia.
Por su parte, el Servicio de Salud del Reloncaví indicó que, de haberse activado la garantía GES a tiempo, la cobertura habría continuado a pesar de que la paciente cumplió 15 años.
