El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha advertido sobre las sanciones que podrían enfrentar las empresas que incurran en delitos relacionados con la manipulación de precios y el acaparamiento de bienes esenciales, en el contexto de la catástrofe provocada por los incendios en las regiones de Bío Bío y Ñuble.
La Ley del Consumidor establece regulaciones claras sobre la venta de productos y servicios, prohibiendo prácticas abusivas y la inducción al error en la fijación de precios. Durante los Estados de Excepción de Catástrofe, como el que rige actualmente en estas regiones, se intensifican las medidas contra delitos como el acaparamiento de bienes de primera necesidad, la manipulación de precios y la venta de alimentos en condiciones riesgosas. Las sanciones por estas infracciones pueden variar desde presidio menor en su grado mínimo, que equivale a 61 días, hasta un máximo de tres años, con la posibilidad de aumentar la pena si el fraude afecta a bienes o servicios de consumo masivo.
Féliz Mercado, director regional del Sernac en Ñuble, hizo un llamado a las empresas para que actúen con responsabilidad y no se aprovechen de la situación crítica que enfrentan los habitantes de la región. “No obtengan provechos ilegítimos a partir de esta tragedia”, instó, enfatizando la necesidad de que las empresas sean diligentes y profesionales en la comercialización de sus productos y servicios.
El Sernac ha manifestado que, en caso de detectar irregularidades, procederá a presentar los antecedentes correspondientes ante el Ministerio Público o la autoridad sanitaria, según sea el caso.
La situación en las regiones afectadas es grave, con el presidente Gabriel Boric decretando un Estado de Excepción de Catástrofe para facilitar la movilización de recursos estatales en respuesta a la emergencia. Hasta el momento, el Gobierno ha reportado 20 fallecidos, de los cuales 19 se registraron en Bío Bío, y un total de 590 viviendas han sido destruidas, con 82 en Ñuble y 508 en la región vecina.
Por su parte, la Dirección del Trabajo (DT) ha recordado a los empleadores que la protección de la vida y la salud de sus trabajadores es fundamental. En situaciones de riesgo, los empleados tienen el derecho de interrumpir sus labores y abandonar el lugar de trabajo sin que esto afecte sus remuneraciones ni su continuidad laboral. Además, si se requiere trabajo extraordinario por razones de emergencia, este debe ser remunerado como horas extras.
