La denuncia de una wafflería en Puerto Montt ha revelado un esquema de estafas más amplio que involucra el uso de aplicaciones fraudulentas para simular transferencias de dinero. La mañana del lunes, el establecimiento Don Waffle comenzó a recibir atención mediática tras la viralización de un video en el que un joven, vestido con un polerón gris y gafas de estilo aviador, interactúa con la cajera del local. En el video, el joven muestra un comprobante de transferencia, toma su pedido y se marcha, sin que el personal del local se diera cuenta de que la transferencia nunca se había realizado, lo que constituye una estafa.
Después de la difusión del video, desde Don Waffle informaron a BioBioChile que al menos 15 personas se pusieron en contacto con ellos para relatar experiencias similares con el mismo individuo. Algunos de estos relatos incluían estafas más graves, como la compra de un anillo de oro blanco. En total, las estafas realizadas por este joven sumaban más de dos millones de pesos.
Belén Ramírez, encargada del local, explicó que el joven llegó preguntando si podía pagar mediante transferencia, a lo que le confirmaron que no había problema, ya que aceptaban ese método de pago. El monto total de su compra fue de $33.980 pesos. Belén describió al joven como alguien de buena presencia y amable, sin señales de ser un estafador, y estimó que no tenía más de 24 años. Este no fue el único intento de estafa, ya que el mismo joven también compró bebidas utilizando el mismo método de pago. Fue solo diez minutos después que el personal se dio cuenta de que el pago no se había realizado.
La investigación reveló que el método de estafa es más común de lo que se pensaba. Consiste en el uso de una aplicación falsa que simula transferencias y envía un comprobante al correo electrónico del estafador. Esta aplicación es muy similar a la auténtica de Mercado Pago, lo que dificulta su identificación. Sin embargo, hay ciertos detalles que pueden ayudar a distinguirla, como el logo, que presenta diferencias notables, y el hecho de que el correo que se recibe termina en “.net”, a diferencia del dominio habitual de Mercado Pago. Además, esta aplicación no solo se utiliza para simular transferencias, sino también para realizar depósitos de dinero, y actualmente se está comercializando a través de redes sociales, lo que agrava la situación.
En otras regiones también se han reportado casos similares utilizando este método de estafa. Por ejemplo, en la región del Bío Bío, un computador fue “comprado” por una mujer identificada como Francisca Elena Martínez Argel, quien en 2016 había agredido a un funcionario de Carabineros en un incidente de violencia intrafamiliar. En este caso, la mujer envió un comprobante de transferencia falso, y el vendedor, sin saber que era un fraude, envió el producto. Posteriormente, el dueño del computador se dio cuenta de que su mismo artículo estaba siendo vendido en una página de Facebook llamada “Mercado Libre Santiago Chile” por un precio de $550.000 pesos.
Francisca, conocida en redes como “Barbie Tecnología”, también ha sido acusada de estafar a otra persona con un iPhone 13, el cual luego vendió en diversos portales. Otros usuarios han comentado en línea sobre sus experiencias con la misma persona, señalando que también intentó estafarlos.
El denunciante de este caso mostró una conversación con el servicio de atención al cliente de Mercado Pago, donde se le confirmó que había sido víctima de un fraude. La respuesta del servicio fue que, dado que no había registro de ningún pago, no podían ofrecerle apoyo, sugiriendo que intentara negociar directamente con la persona que lo estafó. Esto deja a las víctimas en una situación vulnerable, ya que muchas no se sienten cómodas presentando denuncias, ya sea por vergüenza o desconfianza en que se pueda resolver el problema.
BioBioChile se puso en contacto con la Policía de Investigaciones para obtener información sobre estos casos y las denuncias presentadas, pero hasta el cierre de esta nota no se había recibido respuesta. Desde Mercado Pago, se comprometieron a proporcionar una respuesta sobre la situación.
