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Corte de Coyhaique reduce multa a inmobiliaria por infracciones a la Ley del Consumidor, pero mantiene indemnizaciones a afectado

La Corte de Apelaciones de Coyhaique revisó las condenas impuestas a Inmobiliaria S2 Conde Spa y a Capitalizarme Spa por infracciones a la Ley N° 19.496, que protege los derechos de los consumidores, en el contexto de una promesa de compraventa inmobiliaria no cumplida.

La Inmobiliaria S2 Conde Spa apeló a la sentencia del Juzgado de Policía Local de Puerto Aysén, que la había condenado a pagar una multa de 400 UTM, equivalente a aproximadamente $27.514.000, así como $5.000.000 por daño moral y $17.847.272 por daño emergente. En su apelación, la inmobiliaria solicitó que se redujera la multa a 10 UTM y que se revocaran o redujeran las indemnizaciones por daño moral y emergente, argumentando que la sanción era desproporcionada y que no se había justificado adecuadamente el monto de la multa.

La Corte de Coyhaique, al analizar la apelación, observó que la sentencia original no había realizado una ponderación suficiente para justificar la multa de 400 UTM, limitándose a señalar la existencia de agravantes y la falta de atenuantes. La Corte identificó que la inmobiliaria había incurrido en diez infracciones a la ley, y aunque reconoció la falta de profesionalidad y la gravedad del daño causado al consumidor, decidió fijar una multa total de 250 UTM, considerando las circunstancias del caso.

Por otro lado, Capitalizarme Spa también apeló, buscando la revocación de la sentencia y argumentando que no cumplía con los requisitos para ser considerado proveedor intermediario. La Corte desestimó esta alegación, afirmando que Capitalizarme actuaba como intermediario al ofrecer servicios de corretaje de propiedades, y que su responsabilidad no podía ser eximida por su rol en la transacción.

La Corte determinó que Capitalizarme había incurrido en tres infracciones a la Ley N° 19.496, imponiéndole una multa total de 60 UTM. Además, la Corte desestimó la demanda civil de indemnización presentada contra Capitalizarme, argumentando que su responsabilidad se limitaba a sus propias acciones y no a las de la inmobiliaria.

Finalmente, la Corte condenó a Inmobiliaria S2 Conde Spa a pagar 250 UTM y a Capitalizarme Spa a 60 UTM, además de ordenar a la inmobiliaria el pago de $5.000.000 por daño moral y el equivalente a 465,2 UF por daño emergente, con reajustes e intereses conforme a la ley.

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