En medio de un período de incertidumbre económica, donde las empresas y el mercado laboral enfrentan desafíos, la probabilidad de perder el empleo aumenta. Y ante este escenario, ¿cuáles son las acciones y recomendaciones que deben considerar quienes ocupan cargos de liderazgo en las empresas?
Según especialistas, las tendencias actuales apuntan a que los liderazgos se enfoquen en mantener la organización y el equipo cohesionados. Y para eso, resulta determinante generar un clima de seguridad, comunicación clara y oportunidades de capacitación y reconocimiento. Todo en la medida de las posibilidades y realidad de la organización, sin generar falsas expectativas y promoviendo un ambiente de motivación y colaboración.
Un panorama previsible
Aunque haya variables que no se pueden controlar, la recomendación es trabajar con aquellas que sí se pueden manejar, fortaleciendo el ambiente de trabajo, el equipo y el valor de cada trabajador en la cadena productiva de la empresa.
Para fortalecer el ambiente de trabajo, una buena sugerencia “es generar un clima en el que todo el equipo se compenetre y sienta que su trabajo es un aporte valioso”, dijo Caio Arnaes, director asociado de Robert Half Chile. En momentos difíciles es aún más relevante generar ideas para optimizar recursos, mejorar procesos o encontrar nuevos ingresos, provocando un cambio de perspectiva, pasando de ser víctimas de la crisis a agentes de un cambio.
Otro aspecto que no debe quedar ausente es la confianza. Y construirla o mantenerla requiere acciones que respalden lo que se dice. Si el liderazgo es coherente, y a eso se le suma visibilidad y disponibilidad de los líderes para con sus colaboradores, la confianza surge con vigor.
El poder de la comunicación
Aunque parezca obvio, es fundamental reforzar el propósito y el valor del trabajo de cada integrante. Eso ayuda a darle sentido y valor al esfuerzo individual y colectivo, además de conectar al equipo, fortaleciendo el sentido de pertenencia y la importancia de cada trabajador.
Además, en tiempos difíciles, la comunicación resulta clave para alejar temores e incertidumbres de todo tipo. Para eso, es recomendable informar con honestidad. Aunque no sea posible prometer estabilidad total, sí se puede mantener un canal de información claro con relación a las acciones que se están tomando y los posibles escenarios que enfrenta la empresa.
También es importante “evitar rumores, ya que la desinformación genera ansiedad y un panorama de tensión contraproducente. Y nunca olvidar de mantener una conducta de escucha activa, permitiendo que los trabajadores pregunten y expresen sus preocupaciones, sin miedo a represalias”, recordó Arnaes.
Capacitación y reconocimiento
Quienes ocupan puestos de liderazgo deben considerar factores que impliquen el reconocimiento al trabajo y esfuerzo de sus equipos, acomodando ese reconocimiento a las preferencias de sus trabajadores. “Hay quienes prefieren algo privado, otros son más dados a las demostraciones públicas. Pero siempre es importante reconocer triunfos y avances, por más modestos que sean. Especialmente en períodos en que todo parece incierto”, agregó el ejecutivo.
Finalmente, dentro de las posibilidades de la organización, ofrecer oportunidades de mejora es muy relevante. Promover las habilidades de cada uno y potenciarlas no solo se ve reflejado en una mejor productividad y ambiente para la empresa, sino que también demuestra el interés y el valor que la organización y sus líderes ven en sus trabajadores, “algo que genera esperanza y reduce los temores a la hora de enfrentar momentos inciertos y desafíos.
