Durante la temporada estival, San Pedro de Atacama, un destino turístico destacado en la región de Antofagasta, fue objeto de un operativo conjunto de fiscalización llevado a cabo por el Sernac y el Servicio Nacional de Turismo (Sernatur). Este operativo tuvo como propósito principal garantizar que las empresas del sector turístico cumplan con las normativas que resguardan los derechos de los consumidores.
Objetivos del operativo de fiscalización
El enfoque de la inspección se centró en verificar diversos aspectos fundamentales relacionados con la operación de las empresas turísticas. Entre los puntos revisados se incluyeron las condiciones de seguridad, la transparencia en la información proporcionada a los consumidores y el cumplimiento de la Ley del Consumidor.
Consecuencias por incumplimiento
Las empresas que no se adhieran a la Ley del Consumidor y a las normativas establecidas por Sernatur pueden enfrentar sanciones económicas significativas. Las multas por no poseer el registro correspondiente pueden oscilar entre 5 y 20 UTM (Unidad Tributaria Mensual). Por otro lado, las infracciones relacionadas con la falta de cumplimiento de los estándares de seguridad pueden llegar a alcanzar hasta 35 UTM. En el caso de violaciones a la Ley del Consumidor, las multas pueden ascender hasta 300 UTM, lo que equivale a aproximadamente $20 millones.
Recomendaciones para los turistas
Además de la labor de fiscalización, el operativo también permitió ofrecer recomendaciones esenciales para los turistas que planean disfrutar de actividades de turismo aventura. Es crucial que los visitantes sigan estas sugerencias para evitar contratiempos y asegurar una experiencia placentera y segura durante su estancia en San Pedro de Atacama.
